Padroneggiare la certificazione e l'accreditamento: Come Online Mortgage Advisor prospera con la formazione Easy LMS

Informazioni generali

Testimonianza completa

Online Mortgage Advisor è una azienda relativamente piccola, con circa 15 dipendenti, ma con più di 150 consulenti in tutto il Regno Unito in oltre 40 sedi. Connettono i clienti che hanno bisogno di un mutuo con il migliore consulente per la loro situazione. Assumono, formano e gestiscono aziende specializzate in ogni tipo di nicchia per garantire che siano posizionate in modo da fornire al cliente la giusta consulenza.

Ricevi il consiglio giusto, sempre

Questa azienda aiuta i clienti richiedendo ai suoi broker un’ampia varietà di competenze; esempi che includono il lavoro da libero professionista, quelli con l'accreditamento sfavorevole, proprietari con proprietà HMO e quelli con redditi complessi. I criteri di prestito ipotecario variano notevolmente, ma i clienti spesso non possono essere sicuri se il broker da cui vanno ha la competenza giusta per la loro situazione.

Ecco perché la formazione, i test e l’accreditamento sono così importanti ed è qui che entra in gioco Easy LMS. Online Mortrage Advisor voleva essere sicuro che i clienti ricevano il consiglio giusto, sempre.

Certificazione

Online Mortgage Advisor usa Easy LMS per valutare e certificare gli standard di formazione dei broker che lavorano con loro, per assicurarsi che loro hanno il livello di conoscenze richiesto nel loro ambito per gestire i loro clienti.

Easy LMS ha fornito questo in un semplice formato che era facile da impostare

Avevano anche bisogno di corsi per fornire le informazioni a coloro che stanno imparando nuove cose o per aggiornare le loro conoscenze, e usano esami e certificati per valutare che capiscono la materia. Easy LMS ha fornito questo in un formato semplice che era facile da configurare.

Online Mortrage Advisor ha usato altri LMS in versione gratuita in passato, ma la valutazione e le la certificazione non erano stabili ed era difficile fare dei report, e di conseguenza verificare che i consulenti avessero effettivamente completato il corso e gli esami nevessari. Easy LMS ha inoltre permesso di impostare un punteggio minimo e di rilasciare automaticamente una certificazione, quindi è facilmente gestire un numero crescente di partecipanti. Uno dei principali compiti del LMS era quello di impostare un'area protetta da password e ospitare i corsi solo su invito, proteggendo l'IP.

Il nostro processo di accreditamento è stato premiato come ente di accreditamento ufficiale LIBF per i mutui specialistici

L'Academy permette loro di invitare e di monitorare tutti i broker nel sistema, di creare report sul numero di tentativi che un utente compie per ogni esame, segnalare il numero di tentativi di esame che hanno fatto per qualificare ulteriormente i loro broker.

Pete spiega: "Easy LMS, con l’add-on Academy, ci ha permesso di offrire una formazione a più di 200 specialisti ad oggi, e questo numero cresce di settimana in settimana. Grazie questo sistema, il nostro processo di accreditamento ha ottenuto l’accreditamento LIBF ufficiale come ente di formazione per specialisti nei mutui, qualcosa che crediamo non sia disponibile da nessuna altra parte nel mercato. Questo accreditamento è perfetto per costruire una fiducia nel nostro marchio ed essere certi di fare tutto il possibile per aiutare più clienti possibile ad ottenere il consiglio giusto."